Banca Transilvania (BT) este una dintre cele mai mari si mai influente institutii bancare din Romania, oferind o gama variata de servicii si produse financiare adaptate atat persoanelor fizice, cat si companiilor.
Cu o retea extinsa de sucursale si o prezenta digitala puternica, BT se angajeaza sa fie un partener de incredere pentru clientii sai, punand accent pe inovatie, accesibilitate si sprijin comunitar.
Asistenta clienti Banca Transilvania
Numar telefonic: 0264 308 028 sau *8028
Apeluri din strainatate: 0264 303 003
Adresa de email: [email protected]
Asistenta pentru fraude: 0264308055
Asistenta persoane juridice Banca Transilvania
Telefon: 0264 308 028 sau *8028
Date de contact Banca Transilvania
Site web
https://www.bancatransilvania.ro/
Sediu Banca Transilvania
Cluj-Napoca, Cluj, str. Calea Dorobantilor nr. 30-36, 400117
Cod SWIFT: BTRLRO22
Program Banca Transilvania
Luni 09:00 – 17:00
Marti 09:00 – 17:00
Miercuri 09:00 – 17:00
Joi 09:00 – 17:00
Vineri 09:00 – 17:00
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Contact agentii Banca Transilvania
Agentia Gemenii
B-dul Alexandru Vlahuta, Nr. 64, Parter, BRASOV
Luni – Vineri: 09:00 – 17:00
Telefon: 0268330441
Agentia Sinaia
B-dul Carol I, Nr. 41, Parter, Complex Comercial Carpati, SINAIA
Luni – Vineri: 09:00 – 17:00
Telefon: 0244312874
Agentia Dacia
B-dul Dacia, Nr. 12, Bl. C63, Parter, ORADEA
Luni – Vineri: 09:00 – 17:00
Telefon: 0259400081
Agentia Petru Rares
Aleea Romanta, Nr. 2, Bl. R, ARAD
Luni – Vineri: 09:00 – 17:00
Telefon: 0257218317
Agentie Iasi
Strada Anastasie Panu, Aleea Grigore Ghica Voda Parter, Iasi 700021
Luni – Vineri: 09:00 – 17:00
Telefon: 0232275030
Reclamatii Banca Transilvania
Serviciul Contact Center: 0264 308 028, *8028 (apelabil din orice retea nationala, fixa sau mobila)
In scris, prin adresa depusa la orice sucursala/agentie BT sau trimisa la Sediul nostru (Cluj-Napoca, Cluj, str. Calea Dorobantilor nr. 30-36, 400117).
FAQ(Intrebari frecvente)
Care este numarul principal de contact al Bancii Transilvania?
Numarul principal de contact este 0264 308 028 (pentru apeluri nationale) si +40 264 308 028 (pentru apeluri internationale).
Care este numarul scurt pentru clientii Bancii Transilvania?
Clientii pot apela rapid *8028 de pe orice retea nationala pentru suport.
Care sunt orele de functionare ale Call Center-ului BT?
Call Center-ul este disponibil 24/7, inclusiv in weekenduri si sarbatori legale.
Cum pot contacta Banca Transilvania pentru probleme legate de carduri pierdute sau furate?
Apelati imediat numarul 0264 308 028 sau *8028. Alternativ, utilizati aplicatia NeoBT pentru blocarea cardului.
Care este adresa sediului central al Bancii Transilvania?
Sediul central este situat in Cluj-Napoca, Calea Dorobantilor nr. 30-36, judetul Cluj.
Cum pot contacta Banca Transilvania pentru informatii despre produse si servicii?
Pentru informatii generale, sunati la 0264 308 028 sau trimiteti un e-mail la [email protected].
Exista o adresa de contact dedicata pentru sesizari?
Da, sesizarile pot fi trimise la [email protected]. In medie, timpul de raspuns este de 10 zile lucratoare.
Cum pot obtine suport tehnic pentru NeoBT sau BT24?
Suportul tehnic este disponibil la 0264 308 028, iar utilizatorii aplicatiei NeoBT pot trimite mesaje direct din aplicatie.
Care sunt datele de contact pentru departamentul de resurse umane?
E-mailul pentru resurse umane este [email protected]. Telefon: 0264 308 000, interior HR.
Cum pot contacta un consilier financiar BT?
Contactati sucursala locala sau sunati la Call Center-ul BT. Alternativ, utilizati functia de programare online de pe site-ul oficial.
Cum pot obtine informatii despre conturile si tranzactiile mele?
Puteti suna la 0264 308 028 sau verifica online prin aplicatiile BT24 si NeoBT.
Cum pot obtine un extras de cont?
Apelati serviciul Call Center la 0264 308 028.
Vizitati o sucursala.
Utilizati NeoBT pentru descarcarea gratuita a extraselor.
Ce pot face daca Call Center-ul nu raspunde rapid?
Puteti lasa un mesaj prin intermediul aplicatiei NeoBT sau puteti trimite un e-mail la [email protected]. Timpul mediu de raspuns este de 24 de ore.
Cum pot contacta Banca Transilvania din strainatate?
Utilizati numarul +40 264 308 028 pentru apeluri internationale. In cazuri de urgenta, puteti utiliza si e-mailul [email protected].
Exista un numar dedicat pentru persoane juridice?
Da, persoanele juridice pot apela 0264 308 049 pentru suport specializat.
Retele sociale Banca Transilvania
Linkedin
Instagram
Facebook
TikTok
Twitter
YouTube
Suport online Banca Transilvania
Formular de Contact
Accesibil pe site-ul oficial, permite trimiterea de mesaje direct catre echipa BT.
Mesagerie Securizata
Disponibila prin platforma de Internet Banking BT24, ofera un canal sigur de comunicare.
Asistenta prin Social Media
Echipa BT este activa pe platforme precum Facebook, oferind suport si informatii actualizate.
Intreb BT
O platforma online cu raspunsuri la intrebari frecvente despre produsele si serviciile BT.
Ino chat online Banca Transilvania
Ino este chatbotul prietenos al Bancii Transilvania, disponibil 24/7 pentru a raspunde intrebarilor tale legate de serviciile si produsele bancii. Poti interactiona cu Ino direct pe site-ul oficial al Bancii Transilvania, unde fereastra de chat este accesibila din pagina principala.
Ino te poate asista in actualizarea datelor personale și îți oferă informații despre NEOCont, inclusiv:
Cum sa-ti actualizezi datele in timp real
Ce este NEOCont
Costurile asociate deschiderii unui NEOCont
Procedura de aplicare pentru un NEOCont
Call Center Banca Transilvania
Telefon Romania: 0264 308 028 sau *8028
Telefon strainatate: 0264 303 003
Banca Transilvania ramane un pilon al stabilitatii si inovatiei in sectorul bancar romanesc, oferind solutii financiare moderne si accesibile. Cu un angajament puternic fata de clienti, BT combina tehnologia de ultima generatie cu o retea vasta de sucursale pentru a oferi o experienta bancara personalizata.
