Sameday este unul dintre cei mai cunoscuti furnizori de servicii de curierat din Romania, oferind solutii rapide si eficiente pentru livrari. Indiferent daca esti un client individual sau reprezinta o companie, Sameday pune la dispozitie un serviciu dedicat de suport clienti pentru a raspunde prompt intrebarilor, cererilor de informatii sau sesizarilor legate de deranjamente.
Cu o echipa pregatita sa ofere asistenta prin telefon si alte canale de comunicare, Sameday isi propune sa asigure o experienta cat mai buna pentru toti utilizatorii serviciilor sale. In continuare, vei gasi detalii despre cum poti contacta echipa de suport si ce optiuni ai la dispozitie pentru a rezolva eventualele probleme.
Contact Sameday
Telefon: 021 – 637.06.60
Email: [email protected]
Website: https://sameday.ro/
Sediu central Sameday
CUI: J2008007031409, RO23743772
Cont: RO23BTRLRONCRT00U5070702
Banca Transilvania
Adresa: Bucuresti, Strada Gara Herastrau nr.6, Etajul 6 si 7, Sectorul 2
Program Sameday
Program relatii clienti
Luni 09:00-17:00
Marti 09:00-17:00
Miercuri 09:00-17:00
Joi 09:00-17:00
Vineri 09:00-17:00
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Program de livrare Sameday
Luni 8:00 – 17:00
Marti 8:00 – 17:00
Miercuri 8:00 – 17:00
Joi 8:00 – 17:00
Vineri 8:00 – 17:00
Sambata 8:00 – 14:00
Duminica Inchis
Reclamatii Sameday
Telefon: 021 6370660
E-mail: [email protected]
FAX: 021 – 637.06.61
Asistentul virtual SAMY
SAMY este asistentul virtual al companiei Sameday, disponibil non-stop pentru a oferi informatii si suport clientilor. Prin intermediul acestuia, utilizatorii pot obtine rapid detalii despre statusul livrarilor, intarzieri sau alte aspecte legate de serviciile Sameday, fara a mai fi necesar sa astepte la telefon.
Pentru a interactiona cu SAMY, acceseaza site-ul oficial Sameday, unde asistentul virtual este disponibil in coltul din dreapta jos al paginii. De asemenea, la fiecare easybox, SAMY te asteapta cu un cod QR pe care il poti scana pentru a primi sfaturi si solutii in cazul in care intampini dificultati.
Cu ajutorul SAMY, poti urmari coletele, primi actualizari in timp real si beneficia de indrumare pas cu pas, economisind timp si avand acces la informatii actualizate oricand ai nevoie.
Asistentul virtual SAMY de la Sameday ofera multiple beneficii pentru a imbunatati experienta utilizatorilor
Disponibilitate 24/7
SAMY este accesibil non-stop, oferind asistenta oricand ai nevoie.
Urmarirea simplificata a coletelor
Introducand numarul de telefon sau AWB-ul, poti afla rapid statusul coletelor tale, fara pasi complicati.
Informatii si actualizari in timp real
SAMY furnizeaza instant detalii despre livrari, intarzieri sau alte aspecte relevante, eliminand necesitatea apelurilor telefonice prelungite.
Indrumare pas cu pas
Printr-un meniu interactiv, SAMY te ghideaza in rezolvarea solicitarilor tale, asigurand o experienta facila.
Economisirea timpului
Interactiunea cu SAMY este rapida si eficienta, permitandu-ti sa economisesti timp pretios.
Accesibilitate si usurinta in utilizare: SAMY este la un click distanta pe site-ul Sameday, fara a necesita descarcarea altor aplicatii.
Formular contact Sameday
Pe site-ul Sameday, in sectiunea „Contact”, este disponibil un formular online prin care poti trimite intrebari sau solicitari de asistenta. Completeaza formularul cu detaliile tale, iar un reprezentant Sameday iti va raspunde in cel mai scurt timp posibil.
Agentii Sameday
Cluj
Adresa: Str. Sesului Nr.2 ,Com. Apahida, jud. Cluj
Program: L-V: 09:00-18:00
Numar de telefon: 216370660
Bucuresti
Adresa: Splaiul Independentei Nr 319, Clad. OB211
Program: L-V:09:00-18:00
Numar de telefon: 216370660
Alba-Iulia
Adresa: Soseaua de centura nr. 150
Program: L-V 10:00-17:00
Numar de telefon: 216370660
Arad
Adresa: Centura Arad, DN7 km541+150, jud Arad (punct reper: incinta Speed Line)
Program: L-V: 09:00-17:00
Numar de telefon: 216370660
Brasov
Adresa: Strada Narciselor Nr. 54 (Parc Logistic Modulis)
Program: L-V: 09:00-17:00
Numar de telefon: 216370660
Iasi
Adresa: Str. Trei Fantani
Program: L-V:16:00-18:00
Numar de telefon: 216370660
Oradea
Adresa: Str. Straub Ferenc Bruno nr. 2, Oradea, Bihor
Program: L-V: 09:00-17:00
Numar de telefon: 216370660
Piatra Neamt
Adresa: Str.Dumbravei nr. 308A,Dumbrava Rosie
Program:L-V:16:00-18:00
Numar de telefon: 216370660
Sibiu
Adresa: Str. Drumul Ocnei, Nr. 7
Program: L-V: 15:00-18:00
Numar de telefon: 216370660
Targu Neamt
Adresa: Strada Daciei Nr 1
Program: L-V:9:00-17:00
Numar de telefon: 216370660
FAQ(Intrebari frecvente)
Care este numarul de telefon pentru suport clienti Sameday?
Poti contacta Sameday la numarul 021 – 637.06.60.
Cate ore pe zi este disponibil suportul clienti Sameday?
Suportul clienti este disponibil 8 ore pe zi, intre 09:00 si 17:00, de luni pana vineri.
In cate minute raspunde echipa Sameday la telefon?
Timpul mediu de raspuns este de 3-5 minute, in functie de volumul de apeluri.
Cate zile dureaza raspunsul prin email?
Echipa Sameday raspunde la emailuri in termen de 1-2 zile lucratoare.
Care este codul postal pentru adresa centrala Sameday?
Adresa centrala Sameday are codul postal 020334.
Cate intrebari pot adresa prin asistentul virtual SAMY?
SAMY poate raspunde la peste 100 de intrebari frecvente, legate de livrari, reclamatii si status colete.
Cate reclamatii poate procesa suportul Sameday pe zi?
Departamentul de suport poate gestiona aproximativ 500 de reclamatii zilnic.
Cate easybox-uri sunt disponibile pentru livrari?
Sameday are peste 2.000 de easybox-uri in Romania (numar estimativ).
In cate limbi ofera suport echipa Sameday?
Suportul este disponibil in 2 limbi – romana si engleza.
Cat timp dureaza procesarea unei sesizari prin telefon?
Procesarea unei sesizari dureaza, in medie, 10-15 minute, in functie de complexitatea cazului.
Retele sociale Sameday
Facebook
Instagram
YouTube
Linkedin
De la suport telefonic si email pana la asistentul virtual SAMY, compania faciliteaza accesul rapid la informatii si solutii pentru orice problema legata de livrari sau servicii. Cu un program clar de lucru si optiuni disponibile 24/7 prin intermediul asistentului virtual, Sameday demonstreaza angajamentul sau fata de satisfactia clientilor, asigurand o experienta de suport accesibila si eficienta.
