Enel este una dintre cele mai mari companii energetice din lume, lider in sectorul energiei regenerabile si al solutiilor inteligente pentru consumatori. Fondata in Italia, Enel este o multinationala prezenta in peste 30 de tari, deservind milioane de clienti. In Romania, Enel este activa in domeniul distributiei, furnizarii si productiei de energie electrica, precum si in furnizarea de solutii pentru eficienta energetica si sustenabilitate.
Compania promoveaza inovatia si tranzitia catre o economie verde, investind in tehnologii avansate si surse de energie curata. Cu un angajament ferm fata de sustenabilitate, Enel isi propune sa creeze valoare atat pentru clienti, cat si pentru comunitati, contribuind activ la reducerea emisiilor de carbon si la protectia mediului.
Contact Enel
Sediul central – Bulevard Mircea Voda, nr. 30, etaj 6, camera 6.8, sector 3, Bucuresti.
Site web: https://www.ppcenergy.ro/?ppc-energie
Contact departamentul de comunicare
E-mail – [email protected]
Adresa – Bulevardul Mircea Voda, nr. 30, etaj 2, sector 3, Bucuresti
Telefon Enel
Telefon – 0800 07 07 01 (apel gratuit) – pentru contracte incheiate in piata concurentiala.
Telefon – 0800 07 08 09 (apel gratuit) – pentru contracte incheiate in regim reglementat
E-mail Enel
Email: [email protected]
Deranjamente si reclamatii Enel
Telefon – 0219977
E-mail: [email protected]
Program Enel
Luni 09:00 – 17:00
Marti 09:00 – 17:00
Miercuri 09:00 – 17:00
Joi 09:00 – 17:00
Vineri 09:00 – 17:00
FAQ(Intrebari frecvente)
Cum pot contacta Enel pentru informatii generale?
Puteti suna la Call Center: 0800 07 07 01 (apel cu tarif normal). Program: luni-vineri, 08:00-20:00; sambata, 08:00-13:00.
Care este adresa de e-mail pentru solicitari?
Trimiteti e-mail la [email protected] pentru intrebari si cereri.
Cum pot transmite indexul autocitit al contorului?
Pentru contracte in regim reglementat: 0800 07 07 01 (apel gratuit).
Pentru contracte pe piata concurentiala: 0800 07 08 09 (apel gratuit).
Enel ofera asistenta prin aplicatii mobile?
Da, aplicatia MyEnel este disponibila pentru gestionarea serviciilor si poate fi descarcata pe Android si iOS.
Cum pot raporta o avarie sau un deranjament?
Sunati la numarul de telefon 0219977 sau scrie-ti la adresa de email [email protected] dedicate indicate pe factura dvs. de energie electrica sau gaze naturale.
Care este adresa postala a Enel Romania?
Adresa principala: Bulevardul Mircea Voda, nr. 30, etaj 6, camera 6.8, sector 3, Bucuresti.
Cum pot incheia sau modifica un contract cu Enel?
Contactati Call Center-ul la 0800 07 07 01 sau vizitati unul dintre punctele de lucru ale Enel. Detalii sunt disponibile pe site-ul oficial.
Cum pot accesa factura electronica?
Inregistrati-va in aplicatia MyEnel sau pe portalul oficial pentru a primi si vizualiza facturile electronic.
Enel are program dedicat pentru relatii cu clientii?
Luni – Vineri: 08:00 – 20:00
Sambata: 08:00 – 13:00
Care sunt metodele de transmitere a indexului autocitit la Enel?
Indexul autocitit poate fi transmis telefonic la 0800 07 07 01 (piata concurentiala) sau prin aplicatia MyPPC, in perioada indicata pe factura lunara.
Contact magazine Enel
Bucuresti
Adresa: Soseaua Bucuresti-Ploiesti 17, Bucuresti 077190
Telefon: 0372352346
Iasi
Adresa: Strada Palas 5B, Iasi 700051
Telefon: 0219977
Brasov
Adresa: Bulevardul Grivitei 500C, Brasov 500177
Telefon: 0219977
Timisoara
Adresa: Iulius Town, Strada Aristide Demetriade 1, Timisoara 300088
Telefon: 0219977
Cluj-Napoca
Adresa: Calea Manastur 64-66, parter 400000
Telefon: 0219977
Sedii Enel
PPC Energie S.A.
Sediul social: Bd. Mircea Voda, nr. 30, etaj 6, camera 6.8, sector 3, Bucuresti
Nr. de ordine in Registrul Comertului: J40/12303/2007
Cod unic de inregistrare (CUI): 22000460
Capital social subscris si varsat (RON): 140.000.000
IBAN: RO54 CITI 0000 0007 2507 1019, cont deschis la Citibank Europe PLC, Dublin – Sucursala Romania
PPC Energie Muntenia S.A.
Sediul social: Bd. Mircea Voda, nr. 30, etaj 5, camera 5.3, sector 3, Bucuresti
Nr. de ordine in Registrul Comertului: J40/14506/2008
Cod unic de inregistrare (CUI): 24387371
Capital social subscris si varsat (RON): 37.004.350
IBAN: RO52 CITI 0000 0007 2507 6002, cont deschis Citibank Europe PLC, Dublin – Sucursala Romania
Retele Electrice Muntenia S.A.
Sediul social: Bd. Mircea Voda, nr. 30, etaj 3, sector 3, Bucuresti
Nr. de ordine in Registrul Comertului: J40/1859/2002
Cod unic de inregistrare (CUI): 14507322
Capital social subscris si varsat (RON): 271.365.250
Retele Electrice Banat S.A.
Sediul social: Bd. Mircea Voda, nr. 30, etaj 3, camera 3.33, sector 3, Bucuresti
Nr. de ordine in Registrul Comertului: J40/3793/2024
Cod unic de inregistrare (CUI): 14490379
Capital social subscris si varsat (RON): 382.153.800
Asistenta Enel
Telefon: 0319987
PPC Relaxat
Interventii incluse: 2 interventii anuale.
Valoare maxima per interventie: 450 lei (TVA inclus).
Disponibilitate: Acces 24/7 la o echipa de specialisti si Call Center pentru solicitarile de asistenta.
Protect 360 Light
Interventii incluse: 2 interventii anuale pentru reparatii ale instalatiei electrice.
Valoare maxima per interventie: 500 lei (TVA inclus).
Protect 360 Plus
Interventii incluse: 2 interventii anuale pentru reparatii casnice.
Valoare maxima per interventie: 750 lei (TVA inclus).
Service Gaz Basic
Interventii incluse: 2 interventii anuale pentru reparatii ale centralei termice si ale instalatiei de gaz.
Beneficii suplimentare: Verificarea tehnica periodica a instalatiei de gaz si a centralei termice.
Service Gaz Plus
Interventii incluse: 2 interventii anuale de urgenta pentru reparatii casnice.
Beneficii suplimentare: Verificarea tehnica periodica a instalatiei de gaz si a centralei termice.
Cost abonament: 23,19 lei/luna (pret initial, redus la 18,99 lei/luna).
Enel este un lider global in industria energetica, dedicat tranzitiei catre un viitor sustenabil prin inovatie, tehnologii verzi si solutii personalizate pentru clienti. Cu o prezenta puternica pe piata romaneasca, Enel ofera o gama variata de servicii de furnizare a energiei electrice si gazelor naturale, dar si solutii moderne pentru eficienta energetica si gestionarea consumului.
