Revolut este o platforma financiara inovatoare care redefineste modul in care utilizatorii gestioneaza banii, oferind o gama variata de servicii bancare digitale, schimburi valutare, plati internationale si investitii.
Aplicatia Revolut permite utilizatorilor sa deschida un cont in cateva minute, sa efectueze tranzactii rapide si sigure si sa isi monitorizeze cheltuielile in timp real. Cu functionalitati precum transferurile fara comisioane ascunse, schimburi valutare la rate competitive si optiuni de economisire sau investitii, Revolut aduce flexibilitate si control in mainile utilizatorilor.
Suport clienti Revolut
E-mail la [email protected]
E-mail frauda: [email protected]
E-mail autoritati locale: [email protected]
Website: https://www.revolut.com/
Telefon: +37052143608
Program relatii clienti Revolut
Avand in vedere ca Revolut este o platforma online, serviciile de asistenta sunt disponibile 24/7 prin aplicatie.
Retele sociale Revolut
Facebook
Instagram
Twitter
Linkedin
TikTok
Pe aceste platforme, Revolut distribuie stiri, actualizari si sfaturi utile. Desi aceste canale sunt utile pentru informare si interactiune generala, pentru asistenta specifica legata de contul tau, este recomandat sa utilizezi chat-ul din aplicatia Revolut sau sa consulti Centrul de Ajutor disponibil la https://help.revolut.com/ro-RO/help/.
Reclamatii Revolut
Chat-ul din aplicatie
Acceseaza aplicatia Revolut.
Navigheaza la sectiunea „Profil”.
Selecteaza „Ajutor”.
Alege optiunea „Obtine ajutor suplimentar” pentru a initia o conversatie cu un agent de suport.
Formular online
Completeaza formularul de reclamatii disponibil pe site-ul Revolut.
Trimite un e-mail la [email protected], incluzand:
Numele si prenumele.
Numarul de telefon si adresa de e-mail asociate contului.
Descrierea detaliata a problemei.
Data aparitiei problemei.
Solutia dorita.
Suport online Revolut
Chat in aplicatie
Acceseaza aplicatia Revolut, mergi la profilul tau (pictograma circulara din coltul stanga sus), selecteaza „Ajutor” si apoi „Obtine ajutor suplimentar” pentru a initia o conversatie cu echipa de suport.
Centru de ajutor online
Viziteaza Centrul de ajutor Revolut pentru raspunsuri detaliate la intrebari frecvente si ghiduri utile.
Retele sociale
Urmareste conturile oficiale Revolut pe platforme precum Facebook, Twitter si Instagram pentru actualizari si informatii. Totusi, pentru suport specific contului, utilizeaza canalele mentionate anterior.
Contact Revolut pentru probleme cont
Chat-ul din aplicatie
Deschide aplicatia Revolut.
Acceseaza sectiunea „Profil”.
Selecteaza „Ajutor”.
Alege optiunea „Obtine ajutor suplimentar” pentru a initia o conversatie cu un agent de suport.
Pentru probleme complexe sau reclamatii, trimite un e-mail la [email protected].
Pentru blocarea rapida a cardului in caz de urgenta, suna la +370 521 43608.
Retine ca acest numar ofera doar functii automatizate si nu permite contactul cu un operator uman.
FAQ(Intrebari frecvente)
Care este numarul de telefon pentru blocarea cardului Revolut?
+370 521 43608 este numarul de telefon dedicat blocarii cardului in caz de pierdere sau furt.
Exista un numar de telefon pentru suport general?
Revolut nu ofera suport general prin telefon. Toate intrebarile trebuie adresate prin chat-ul din aplicatie.
Care este timpul mediu de raspuns pe chat-ul din aplicatie?
Timpul mediu de raspuns este de aproximativ 5-10 minute, dar poate varia in functie de volumul solicitarilor.
Care este adresa de e-mail pentru reclamatii?
Reclamatiile pot fi trimise la [email protected].
Unde gasesc chat-ul pentru suport clienti?
In aplicatie, mergi la Profil → Ajutor → Obtine ajutor suplimentar.
Cat de des este disponibil chat-ul Revolut?
Chat-ul din aplicatie este disponibil 24/7.
Care este website-ul oficial pentru suport online?
Website-ul oficial pentru suport este help.revolut.com.
Exista o optiune de suport in limba romana?
Da, Revolut ofera suport in limba romana prin chat-ul din aplicatie.
Cat dureaza, in medie, solutionarea unei probleme raportate?
Majoritatea problemelor sunt solutionate in 24-48 de ore.
Pot apela linia telefonica pentru alte probleme decat blocarea cardului?
Nu, numarul +370 521 43608 este exclusiv pentru blocarea cardurilor.
Cat costa sa sun la linia telefonica automatizata?
Costul depinde de tarifele operatorului tau pentru apeluri internationale catre Lituania.
Pot contacta Revolut prin retele sociale?
Da, dar pentru suport specific contului tau, trebuie sa folosesti chat-ul din aplicatie.
Care este timpul maxim de raspuns la e-mailuri?
Raspunsurile prin e-mail pot dura pana la 5 zile lucratoare.
Exista suport prin WhatsApp sau alte aplicatii de mesagerie?
Nu, Revolut nu ofera suport prin WhatsApp sau alte aplicatii de mesagerie.
Unde pot trimite documente necesare pentru verificarea contului?
Documentele pot fi incarcate direct in aplicatie prin sectiunea Profil → Verificare cont sau prin cerinte speciale in chat.
Contact fraude Revolut
E-mail: [email protected]
Sfaturi pentru protectia utilizatorilor
Nu divulgati informatii personale: Evitati sa furnizati PIN-uri, parole sau coduri de securitate prin telefon sau online.
Verificati autenticitatea ofertelor: Fiti precauti cu ofertele care par prea bune pentru a fi adevarate si verificati recenziile online ale vanzatorilor.
Utilizati canale oficiale de comunicare: Pentru orice suspiciune de frauda, contactati suportul Revolut prin chat-ul din aplicatie.
Revolut a revolutionat sectorul financiar prin servicii bancare digitale inovatoare, adaptate nevoilor moderne ale utilizatorilor. De la gestionarea eficienta a finantelor personale la accesul facil la schimburi valutare, plati internationale si investitii, Revolut ofera o alternativa convenabila si flexibila la sistemele bancare traditionale.
