Kaufland este unul dintre cele mai mari lanturi de retail din Europa, recunoscut pentru angajamentul sau fata de calitate, diversitate si accesibilitate. Cu o prezenta semnificativa in Romania si alte tari europene, Kaufland ofera clientilor o gama variata de produse alimentare si non-alimentare, adaptate nevoilor zilnice si preferintelor locale.
Compania se evidentiaza prin magazinele spatioase, serviciile prietenoase si o strategie de sustenabilitate ce vizeaza reducerea impactului asupra mediului. De asemenea, Kaufland se implica activ in comunitati prin proiecte sociale, sprijinirea producatorilor locali si promovarea unui stil de viata sanatos.
Date de contact Kaufland
Telefon – 0800.080.888, apelabil gratuit (numar apelabil doar din retelele Orange, Vodafone, Telekom si RCS&RDS)
E-mail: [email protected]
Biroul de presa Kaufland
Telefon: +40 372 090 176
E-mail: [email protected]
Sediul central Kaufland
Kaufland Romania S.C.S.
Strada Barbu Vacarescu nr. 120-144
CP 020284 Bucuresti, sector 2
Telefon office: 0372 090 000
E-mail: [email protected]
Program relatii clienti Kaufland
Luni 08.00 – 20.00
Marti 08.00 – 20.00
Miercuri 08.00 – 20.00
Joi 08.00 – 20.00
Vineri 08.00 – 20.00
Sambata 08.00 – 17.00
Duminica Inchis
Formular contact Kaufland
Pentru a contacta Kaufland Romania, poti utiliza formularul de contact disponibil pe site-ul oficial. Acesta iti permite sa transmiti rapid si eficient sesizari, laude sau intrebari catre echipa de relatii cu clientii.
Accesarea formularului de contact
Viziteaza pagina oficiala Kaufland Romania la www.kaufland.ro.
Navigheaza la sectiunea „Utile” si selecteaza „Contact”.
Acceseaza formularul de contact.
Completarea formularului
Tipul Solicitarii: Alege categoria corespunzatoare mesajului tau, cum ar fi „Sesizare generala”, „Produs”, „Lauda” sau „Revista cu oferte”.
Date Personale: Completeaza campurile obligatorii marcate cu steluta (*), precum numele, prenumele si adresa de e-mail.
Detalii Specifice
Daca solicitarea se refera la un anumit magazin, selecteaza locatia respectiva.
Pentru sesizari legate de produse, furnizeaza detalii precum numarul Kaufland Card Digital, codul GTIN sau EAN (numarul de sub codul de bare) si numarul de lot al produsului.
Reclamatii Kaufland
Formular de contact online
Acceseaza formularul de contact disponibil pe site-ul oficial Kaufland Romania. Completeaza campurile necesare, selecteaza categoria corespunzatoare solicitarii tale si trimite mesajul. Echipa Kaufland iti va raspunde in cel mai scurt timp posibil.
Telefonul clientului
Poti apela gratuit la numarul 0800.080.888 (apelabil doar din retelele Orange, Vodafone, Telekom si Digi-RCS&RDS), de luni pana vineri, intre orele 08:00 si 20:00, iar sambata intre 08:00 si 17:00.
FAQ(Intrebari frecvente)
Care este programul de functionare al magazinelor Kaufland?
Programul standard este de luni pana sambata intre orele 07:30 – 22:00 si duminica intre 08:00 – 20:00, dar acesta poate varia in functie de locatie.
Cate magazine Kaufland sunt in Romania?
In Romania exista peste 150 de magazine Kaufland, iar numarul este in continua crestere.
Care este numarul gratuit pentru relatii cu clientii Kaufland?
Poti apela gratuit la 0800.080.888 pentru orice intrebare sau sesizare. Programul este de luni pana vineri intre 08:00 – 20:00 si sambata intre 08:00 – 17:00.
Ce reduceri ofera Kaufland Card Digital?
Clientii cu Kaufland Card Digital beneficiaza de reduceri de pana la 50% la produse selectate si promotii exclusive saptamanal.
Cat costa livrarea comenzilor la domiciliu prin Kaufland?
Taxa de livrare variaza intre 15 si 30 de lei, in functie de valoarea comenzii si zona de livrare.
Cate produse pot fi returnate in decurs de 14 zile?
Poti returna orice produs nealimentar (in ambalaj original si cu bon fiscal) in termen de 14 zile, fara limite numerice, daca sunt respectate conditiile de returnare.
Care este valoarea minima pentru utilizarea Kaufland Card Digital?
Nu exista o valoare minima pentru utilizarea cardului, dar anumite promotii necesita achizitii de minimum 10 sau 20 de lei pentru activare.
Cate puncte bonus sunt necesare pentru o reducere la articole promotionale?
De obicei, sunt necesare intre 5 si 10 puncte bonus pentru a beneficia de reduceri la articolele promotionale din campaniile dedicate.
Cat dureaza procesarea unei reclamatii la Kaufland?
Reclamatiile sunt de obicei solutionate in termen de 7 pana la 14 zile lucratoare, in functie de complexitatea cazului.
Care este limita de greutate pentru achizitii livrate prin servicii online?
Limita maxima de greutate este de 20 kg per comanda pentru livrari la domiciliu, cu exceptia unor produse voluminoase care sunt specificate in termeni si conditii.
Adrese magazine Kaufland
Kaufland Bucuresti – Vitan, En
Adresa: Bulevardul Energeticienilor 13-15, Bucuresti 032091
Telefon: 0800080888
Kaufland Iasi-Alexandru cel Bun
Adresa: Str. Theodor Rascanu 6A, Iasi 700010
Kaufland Cluj-Manastur
Adresa: Strada Campului 9-19, Cluj-Napoca 445100
Kaufland Timisoara Fabric
Adresa: Strada Mihail Kogalniceanu 11, Timisoara 300126
Kaufland Suceava – Burdujeni
Adresa: Calea Unirii 35, Suceava 720165
Kaufland Brasov – Bartolomeu
Adresa: Strada Avram Iancu 62, Brasov 500075
Kaufland Constanta – Maritimo
Adresa: Bulevardul Aurel Vlaicu 218, Constanta 900380
Retele sociale Kaufland
Facebook
YouTube
Instagram
Linkedin
TikTok
Kaufland se remarca drept un lider de incredere in industria de retail, oferind clientilor o experienta de cumparaturi adaptata nevoilor moderne. Printr-o gama variata de produse de calitate, preturi competitive si servicii orientate catre consumator, compania reuseste sa raspunda asteptarilor clientilor sai.
