Sodexo, cunoscut acum sub numele de Pluxee in Romania, este un furnizor de solutii pentru beneficii extrasalariale si management al cheltuielilor. Compania ofera carduri si vouchere de masa, cadouri, vacante si alte servicii, avand o retea extinsa de parteneri afiliati. Clientii, afiliatii si angajatii au la dispozitie multiple metode de contact, asigurand un suport eficient si accesibil. Indiferent daca ai nevoie de informatii generale, asistenta pentru carduri sau suport tehnic, poti lua legatura cu echipa de suport prin telefon, e-mail sau platforma online.
Date de contact Sodexo Romania
Contact pentru clienti si afiliati
Clientii si afiliatii Sodexo pot contacta serviciul de suport pentru informatii despre produse, parteneriate sau orice problema legata de conturile lor.
Telefon: 021 204 46 46
Program Call Center: Luni – Vineri, 09:00 – 17:30
Contact pentru angajati
Angajatii care utilizeaza serviciile Sodexo pot solicita asistenta pentru carduri, sold disponibil, blocarea sau deblocarea cardului si alte servicii.
Telefon: 021 207 27 27
Program Call Center: Luni – Sambata, 08:00 – 20:00
Contact pentru solicitare oferta
Cei interesati sa colaboreze cu Sodexo sau sa primeasca detalii despre pachetele disponibile pot lua legatura cu echipa de vanzari.
Telefon: 021 204 46 46
Program Call Center: Luni – Vineri, 09:00 – 17:30
Adresa sediului Sodexo Romania
Sediul central Sodexo Romania este localizat in Bucuresti, iar pentru vizite oficiale este recomandata o programare prealabila.
Sodexo Romania SRL
B-dul Dimitrie Pompeiu nr. 9 – 9A, Iride Business Park, Cladirea 19, Etaj 3, Bucuresti, Sector 2, 020335, Romania
Fax: 021 208 91 00
Contact prin e-mail
Sodexo ofera suport prin e-mail pentru informatii generale, reclamatii legate de carduri si protectia datelor personale.
Informatii generale: [email protected]
Reclamatii legate de carduri: [email protected]
Protectia datelor personale: [email protected]
Contact online
Sodexo pune la dispozitie metode online pentru gestionarea conturilor si solicitarea de asistenta prin platforma oficiala si formularul de contact.
Website oficial: https://www.pluxee.ro/
Formular de contact
Aplicatiile mobile
Aplicatia Pluxee
Aplicatia Pluxee iti permite sa inrolezi cardurile de beneficii si sa efectuezi plati contactless direct de pe telefon, oferindu-ti astfel o experienta rapida si sigura. Prin intermediul aplicatiei, poti verifica oricand soldul disponibil, istoricul tranzactiilor si reteaua de afiliati, avand control complet asupra fondurilor tale. In plus, ai acces la oferte speciale de la partenerii Pluxee, ceea ce iti permite sa economisesti la fiecare achizitie. Daca ai nevoie sa afli sau sa resetezi codul PIN al cardului, poti face acest lucru simplu si rapid din aplicatie. Aplicatia este disponibila pentru descarcare atat pe App Store, pentru utilizatorii iOS, cat si pe Google Play, pentru cei care folosesc Android.
Aplicatia Pluxee Cashback
Aplicatia Pluxee Cashback ofera utilizatorilor posibilitatea de a economisi la fiecare tranzactie, returnand un procent din valoarea achizitiilor direct in contul bancar. Procesul este simplu si accesibil, fara a fi necesar un cont nou – utilizatorii se pot autentifica rapid folosind datele contului Pluxee. Ofertele de cashback sunt variate, incluzand reduceri la cumparaturile zilnice, dar si beneficii speciale pentru achizitii ocazionale, de la supermarketuri pana la restaurante si magazine de moda.
Sumele acumulate in portofelul virtual sunt transferate automat in contul bancar dupa atingerea pragului de 20 de lei, iar unele oferte permit primirea cashback-ului fara activare prealabila. De asemenea, aplicatia include promotii speciale disponibile exclusiv online, care pot fi accesate direct prin linkurile dedicate. Printre brandurile partenere se numara Carrefour, Tazz, Dristor, Spartan, LC Waikiki, Decathlon si multe altele.
Aplicatia poate fi descarcata atat pe App Store, pentru utilizatorii iOS, cat si pe Google Play, pentru cei care folosesc Android.
Suport clienti servicii Sodexo
Blocarea cardului pierdut/furat
In cazul pierderii sau utilizarii neautorizate a cardului Sodexo, acesta poate fi blocat rapid printr-un apel telefonic sau din aplicatie.
Telefon: 021 207 27 27
Program: Luni – Sambata, 08:00 – 20:00
Card fizic blocat in ATM
Daca un card Sodexo ramane blocat intr-un ATM, utilizatorii trebuie sa contacteze serviciul de suport pentru asistenta.
Telefon: 021 207 27 27
Program: Luni – Sambata, 08:00 – 20:00
Actualizarea datelor personale
Pentru modificarea informatiilor de contact sau a altor date personale, utilizatorii trebuie sa contacteze serviciul suport.
Telefon: 021 207 27 27
Program: Luni – Sambata, 08:00 – 20:00
Verificarea soldului disponibil
Utilizatorii pot verifica soldul disponibil prin aplicatie sau prin meniul interactiv al serviciului de suport.
Aplicatia Sodexo: Disponibila pentru Android si iOS
Meniul interactiv: 021 207 27 27
Depunerea reclamatiilor si sesizarilor
Daca intampini probleme cu serviciile Sodexo, poti trimite o sesizare prin telefon, e-mail sau formularul online.
Telefon: 021 207 27 27
Program: Luni – Sambata, 08:00 – 20:00
E-mail: [email protected]
Formular online
Protectia datelor personale
Pentru intrebari si solicitari legate de datele personale, utilizatorii pot trimite un e-mail sau completa formularul online.
E-mail: [email protected]
Formular online
Intrebari Frecvente (FAQ)
Care este numarul de telefon pentru suport clienti Pluxee?
Pentru asistenta, clientii si afiliatii pot suna la 021 204 46 46, de luni pana vineri, intre 09:00 – 17:30. Angajatii care utilizeaza cardurile Pluxee pot contacta suportul la 021 207 27 27, de luni pana sambata, intre 08:00 – 20:00.
Cum pot solicita o oferta pentru serviciile Pluxee?
Daca doresti o oferta personalizata, poti suna la 021 204 46 46, in intervalul Luni – Vineri, 09:00 – 17:30.
Unde se afla sediul Pluxee Romania si cum pot lua legatura cu compania?
Sediul Pluxee Romania este situat pe B-dul Dimitrie Pompeiu nr. 9 – 9A, Iride Business Park, Cladirea 19, Etaj 3, Bucuresti, Sector 2, 020335, Romania. De asemenea, poti trimite un fax la 021 208 91 00 sau un e-mail la [email protected] pentru orice informatii generale.
Cum pot bloca un card Pluxee pierdut sau furat?
Daca ai pierdut cardul sau suspectezi o utilizare neautorizata, il poti bloca prin aplicatia Pluxee, in sectiunea Setari, sau sunand la 021 207 27 27, de luni pana sambata, intre 08:00 – 20:00.
Ce trebuie sa fac daca mi-a ramas cardul blocat intr-un ATM?
Daca un card Pluxee ramane blocat intr-un bancomat, trebuie sa suni la 021 207 27 27, in programul Luni – Sambata, 08:00 – 20:00, si sa oferi detaliile necesare agentului de suport.
Cum pot verifica soldul disponibil pe cardul Pluxee?
Poti verifica soldul direct in aplicatia Pluxee, disponibila pe web si mobil, sau sunand la 021 207 27 27 si urmand instructiunile din meniul interactiv.
Cum pot actualiza datele personale asociate contului Pluxee?
Pentru modificarea datelor personale, trebuie sa contactezi Serviciul Suport Clienti la 021 207 27 27, de luni pana sambata, intre 08:00 – 20:00.
Cum pot depune o reclamatie sau o sesizare?
Daca ai o problema legata de serviciile Pluxee, poti depune o reclamatie telefonic, la 021 207 27 27, in intervalul Luni – Sambata, 08:00 – 20:00. Prin e-mail, la [email protected] si prin formularul de contact disponibil pe www.pluxee.ro sau in aplicatia Pluxee.
Cum pot solicita informatii despre protectia datelor personale?
Pentru orice intrebare legata de protectia datelor, poti trimite un e-mail la [email protected] sau poti completa formularul dedicat, disponibil aici.
Cum pot contacta Pluxee prin website sau aplicatia mobila?
Poti folosi formularul de contact de pe site-ul oficial www.pluxee.ro sau direct din aplicatia Pluxee, disponibila pentru iOS si Android.
Sodexo Romania ofera o gama variata de metode de contact pentru clienti, afiliati si angajati. Fie ca ai nevoie de asistenta pentru carduri, verificarea soldului, actualizarea datelor sau blocarea cardului, exista solutii rapide si eficiente prin telefon, e-mail sau aplicatia Sodexo. Foloseste datele de contact prezentate in acest articol pentru a primi suport rapid si eficient.
