Cu un angajament ferm fata de tranzitia energetica sustenabila si inovare, PPC Energie se pozitioneaza ca un furnizor de solutii moderne si accesibile pentru consumatori, atat pe segmentul casnic, cat si pe cel industrial.
Compania isi propune sa contribuie la dezvoltarea unei infrastructuri energetice eficiente si ecologice, oferind servicii care integreaza energie electrica si gaze naturale, cu accent pe digitalizare si sustenabilitate.
Suport clienti PPC Energie
Formular online
PPC Energie Romania ofera clientilor sai posibilitatea de a contacta compania prin intermediul unui formular online disponibil pe site-ul oficial. Acest formular permite transmiterea rapida si eficienta a solicitarilor sau intrebarilor legate de serviciile si produsele oferite.
Pentru a accesa formularul online, urmati acesti pasi:
Vizitati pagina de contact a PPC Energie Romania
Selectati optiunea „Formular online de contact”.
Completati campurile necesare, inclusiv motivul solicitarii, datele personale si detaliile mesajului.
Dupa completarea formularului, trimiteti solicitarea pentru a fi procesata de echipa PPC.
Call Center
Disponibil de luni pana vineri, in intervalul 08.00-20.00. Suna la numarul de telefon 021 9977 (apel cu tarif normal), oricand ai nevoie de informatii.
Sediul central
Adresa: Bulevard Mircea Voda, nr. 30, etaj 6, camera 6.8, sector 3, Bucuresti.
Relatii clienti PPC Energie
Telefon PPC Energie
Apel telefonic la 0800 07 07 01 (apel gratuit)
Apel telefonic la 0800 07 08 09 (apel gratuit)
E-mail PPC Energie
Email: [email protected]
Site web: https://www.ppcenergy.ro/?ppc-energie
Vizita in magazine PPC Energie
Bacau
Str. Stefan cel Mare, nr 28, parter, Bacau
Luni 09:00 – 17:30
Marti 09:00 – 17:30
Miercuri 09:00 – 17:30
Joi 09:00 – 17:30
Vineri 09:00 – 17:30
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Cluj Napoca
Calea Manastur, 64-66 parter, Cluj Napoca, judet Cluj
Luni 09:00 – 17:00
Marti 09:00 – 17:00
Miercuri 09:00 – 17:00
Joi 09:00 – 17:00
Vineri 09:00 – 17:00
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Iasi
Iasi, Str. Palas, nr. 5B, Cladirea D3.
Luni 09:00 – 17:30
Marti 09:00 – 17:30
Miercuri 09:00 – 17:30
Joi 09:00 – 17:30
Vineri 09:00 – 17:30
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Timisoara
Timisoara,Str.Stefan cel Mare, nr.24-26
Luni 08:00 – 16:00
Marti 08:00 – 16:00
Miercuri 08:00 – 16:00
Joi 08:00 – 16:00
Vineri 08:00 – 16:00
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Sibiu
Str. Hermann Oberth, nr 5, parter, Sibiu, judet Sibiu
Luni 09:00 – 18:00
Marti 09:00 – 18:00
Miercuri 09:00 – 18:00
Joi 09:00 – 18:00
Vineri 09:00 – 18:00
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Calarasi
Str. Dobrogei nr. 50
Miercuri 13.00-15.00
Piatra Neamt
B-dul Decebal, nr 14, Piatra Neamt, judetul Neamt
Luni 09:00 – 17:30
Marti 09:00 – 17:30
Miercuri 09:00 – 17:30
Joi 09:00 – 17:30
Vineri 09:00 – 17:30
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Craiova
Str. Calea Bucuresti, Nr.37, Bl.21E, Sc.1, parter,Craiova, jud. Dolj
Luni 09:00 – 17:00
Marti 09:00 – 17:00
Miercuri 09:00 – 17:00
Joi 09:00 – 17:00
Vineri 09:00 – 17:00
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Resita
Resita, Str.Revolutiei din Decembrie, nr.3
Luni 08:00 – 16:00
Marti 08:00 – 16:00
Miercuri 08:00 – 16:00
Joi 08:00 – 16:00
Vineri 08:00 – 16:00
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Deranjamente PPC Energie
Telefon: 0800 070 888
FAQ(Intrebari frecvente)
Care sunt datele de contact ale PPC Energie Romania?
Telefon: 021 9977 (apel cu tarif normal)
Email: [email protected]
Formular online: Disponibil pe site-ul oficial.
Care este programul Call Center-ului PPC Energie Romania?
Call Center-ul este disponibil de luni pana vineri, intre orele 08:00 si 20:00.
Cum pot raporta o problema sau o deranjare in furnizarea energiei?
Pentru deranjamente tehnice, sunati la 021 9977. De asemenea, puteti utiliza formularul online pentru a descrie problema.
Unde pot gasi informatii despre facturi si consum?
Accesati aplicatia myPPC pentru a consulta istoricul de consum, facturile, si pentru gestionarea contului. Aplicatia este disponibila pe desktop si mobil.
Cum pot transmite indexul de consum?
Puteti transmite indexul de consum prin aplicatia myPPC sau contactand Call Center-ul la 021 9977.
Exista un email dedicat pentru relatia cu clientii?
Da, pentru intrebari generale sau solicitari specifice, trimiteti un email la [email protected].
Cum pot face o sesizare sau o reclamatie?
Formularul online disponibil pe site-ul oficial.
Call Center la 021 9977.
Pot programa o vizita la un magazin PPC?
Da, programarile pot fi facute online, accesand sectiunea dedicata de pe site-ul PPC Energie, pentru a reduce timpul de asteptare.
Cum pot solicita o oferta personalizata?
Solicitati o oferta prin formularul de pe site sau contactand echipa PPC la 021 9977. Puteti alege oferte adaptate pentru energie electrica si gaze naturale.
Cum pot actualiza datele personale?
Actualizarea datelor personale poate fi realizata prin aplicatia myPPC sau contactand echipa de suport prin telefon sau email.
Program PPC Energie
Luni 09:00 – 17:30
Marti 09:00 – 17:30
Miercuri 09:00 – 17:30
Joi 09:00 – 17:30
Vineri 09:00 – 17:30
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Asistentul virtual PPC Energie
PPC Energie Romania ofera clientilor sai aplicatia myPPC, un instrument digital intuitiv care permite gestionarea eficienta a serviciilor de energie electrica si gaze naturale. Prin intermediul myPPC, utilizatorii pot:
Transmite indexul de consum pentru energie electrica si gaze naturale.
Plati facturile online rapid si securizat.
Gestiona multiple locuri de consum, avand o evidenta clara a consumului si facturilor pentru fiecare locatie.
Actualiza datele personale si preferintele de notificare.
Programa vizite in magazinele PPC, evitand astfel timpii de asteptare.
Aplicatia este disponibila atat pe dispozitive mobile, cat si pe desktop, oferind flexibilitate si accesibilitate in administrarea contului de energie. Pentru a beneficia de toate functionalitatile, utilizatorii trebuie sa isi creeze un cont myPPC, proces care implica furnizarea unor date personale pentru securitatea si personalizarea serviciilor.
PPC Energie Romania reprezinta un partener de incredere pentru consumatorii din Romania, oferind solutii moderne, eficiente si sustenabile in domeniul energiei electrice si al gazelor naturale. Ca parte a grupului international Public Power Corporation, compania imbina expertiza globala cu o intelegere profunda a nevoilor locale, punand la dispozitia clientilor servicii personalizate si tehnologii inovatoare.
