Intr-o era in care tehnologia evolueaza constant, plata facturilor lunare a devenit mult mai accesibila si rapida. Una dintre companiile care faciliteaza aceste procese este Digi (RCS&RDS), unul dintre cei mai importanti furnizori de servicii de telecomunicatii din Romania. Indiferent daca este vorba despre servicii de internet, televiziune, telefonie fixa sau mobila, Digi ofera diverse metode prin care clientii isi pot achita facturile in functie de preferintele si nevoile lor.
Plata facturii Digi este un proces simplu, eficient si accesibil tuturor categoriilor de utilizatori. Fie ca alegi metodele digitale sau preferi interactiunea fizica, Digi iti ofera flexibilitatea de a decide cum sa-ti gestionezi platile. Cu instrumente moderne si suport constant, Digi se aliniaza nevoilor utilizatorilor sai, asigurand o experienta placuta si fara griji.
Metode de plata factura Digi
Plata online factura Digi
Plata direct pe site-ul Digi
Accesati pagina de plata Digi.
Introduceti numarul de telefon, codul de client sau seria si numarul facturii.
Completati suma de plata si adresa de e-mail.
Apasati pe „Plateste factura” si urmati instructiunile pentru a introduce detaliile cardului bancar.
Utilizarea contului „Contul Meu”
Autentificati-va in Contul Meu.
Navigati la sectiunea „Factura mea”.
Selectati factura pe care doriti sa o achitati si urmati pasii pentru plata online.
Aplicatia mobila Digi Romania
Descarcati aplicatia „Digi Romania” din App Store sau Google Play Store.
Autentificati-va cu datele contului dvs.
Accesati sectiunea „Facturi” si urmati pasii pentru a efectua plata.
Plata prin internet banking
Utilizati serviciul de internet banking al bancii dvs.
Efectuati un transfer catre unul dintre conturile Digi, disponibile pe pagina de modalitati de plata.
Includeti in detaliile platii: codul de client, numarul facturii si numele titularului.
Beneficii plata factura Digi online
Economie de timp
Nu mai este necesar sa te deplasezi la un punct fizic pentru a achita factura.
Procesul de plata se finalizeaza in doar cateva minute, eliminand cozile si asteptarile.
Flexibilitate
Platile pot fi efectuate oricand, 24/7, fara a depinde de programul de lucru al unui sediu sau ghiseu.
Accesibilitate din orice locatie, fie de pe computer, fie de pe telefonul mobil.
Confort
Posibilitatea de a achita facturile direct din confortul casei sau de oriunde ai acces la internet.
Elimini stresul legat de drumuri si logistica.
Siguranta
Platformele online sunt securizate, asigurand protectia datelor personale si financiare.
Tranzactiile sunt criptate si certificate, reducand riscul de frauda.
Trasabilitate
Ai acces permanent la istoricul platilor in contul tau online.
Poti genera rapid dovezi ale platilor, daca este necesar.
Eliminarea penalitatilor
Plata online permite achitarea rapida si la timp a facturilor, prevenind penalitatile pentru intarziere.
Optiuni precum debitul direct automatizeaza platile lunare.
Plata factura Digi puncte fizice
Magazine Digi
Bucuresti
Adresa: Bulevardul General Gheorghe Magheru 1, Bucuresti 010321
Telefon: 0314006500
Cluj-Napoca
Adresa: Strada Aurel Vlaicu 11, Cluj-Napoca 400000
Telefon: 0364400401
Iasi
Adresa: Strada Elena Doamna 63, Iasi 700398
Telefon: 0332400414
Bacau
Adresa: Strada Energiei 25, Bacau
Telefon: 0334400401
Sibiu
Adresa: Strada Poet, Str. Vasile Carlova 2, Sibiu 557260
Telefon: 0369400401
Constanta
Adresa: Bulevardul Tomis 216, Constanta 900652
Telefon: 0341400402
Suceava
Adresa: Bloc 3, Strada Ciprian Porumbescu 3, Suceava 720066
Telefon: 0330400401
Piatra-Neamt
Adresa: Bulevardul Decebal 35, Piatra Neamt
Telefon: 0333400414
Oradea
Adresa: Strada Sovata 46, Oradea
Telefon: 0359400401
Beneficii plata factura la punctele fizice Digi
Asistenta personalizata: La sediile Digi, personalul este disponibil pentru a oferi suport direct, raspunzand la intrebari si oferind clarificari legate de facturi sau alte servicii, ceea ce poate fi de ajutor pentru cei care prefera interactiunea umana.
Confirmare imediata a platii: Dupa efectuarea platii la un punct fizic, clientii primesc o chitanta care serveste drept dovada imediata a tranzactiei, oferind siguranta si transparenta.
Fara necesitatea facturii fizice: La anumite terminale, precum cele PayPoint, clientii pot achita facturile doar cu codul de client, fara a prezenta factura fizica, simplificand procesul de plata.
Intarziere plata factura Digi
Penalitati de intarziere
Conform legislatiei romanesti, furnizorii de servicii, inclusiv Digi, pot aplica penalitati pentru plata cu intarziere a facturilor. Aceste penalitati pot ajunge pana la 0,5% din valoarea facturii pentru fiecare zi de intarziere.
Suspendarea serviciilor
Neachitarea facturii in termenul specificat poate duce la suspendarea temporara a serviciilor furnizate de Digi, afectand accesul la internet, televiziune sau telefonie.
Costuri suplimentare pentru reconectare
Dupa suspendarea serviciilor, reluarea acestora poate implica taxe de reconectare, ceea ce duce la costuri suplimentare pentru client.
Factura electronica Digi
Pasi pentru activarea facturii electronice
Prin intermediul contului Digi
Autentificati-va in contul dvs. pe digi.ro.
Accesati sectiunea „Facturile mele”.
Selectati optiunea „Activeaza factura electronica” si urmati instructiunile afisate.
Fara cont Digi
Accesati pagina de activare a facturii electronice.
Alegeti intre „Vreau factura pe e-mail” sau „Vreau factura prin SMS”.
Completati formularul cu ID-ul de client, CNP-ul si adresa de e-mail sau numarul de telefon.
Confirmati activarea prin linkul primit pe e-mail sau SMS.
Beneficiile facturii electronice
Notificari lunare – Primiti notificari pe e-mail sau SMS imediat ce factura este emisa.
Acces rapid – Vizualizati totalul de plata, data scadentei si statusul facturii imediat.
Verificare oricand – Accesati factura de oriunde, fara a astepta livrarea prin posta.
Gestionare usoara – Platiti factura simplu si rapid, oriunde v-ati afla.
Grija pentru natura – Reduceti consumul de hartie si contribuiti la protejarea mediului.
Plata factura pentru alt client Digi
Plata online prin site-ul Digi
Accesati pagina de plata Digi.
Introduceti codul de client al persoanei pentru care efectuati plata.
Completati suma de plata si adresa dvs. de e-mail pentru confirmare.
Finalizati plata utilizand un card bancar.
Plata prin internet banking
Utilizati serviciul de internet banking al bancii dvs.
Efectuati un transfer catre contul bancar al Digi, specificand in detaliile platii codul de client al persoanei pentru care faceti plata si numarul facturii.
Plata la terminale de plata
Mergeti la un terminal SelfPay, PayPoint sau un-doi Centru de Plati.
Introduceti codul de client al persoanei respective sau scanati codul de bare de pe factura acesteia.
Achitati suma in numerar sau cu cardul, in functie de optiunile disponibile la terminal.
Plata la ghiseele bancilor partenere
Prezentati codul de client si detaliile facturii la ghiseul unei banci partenere Digi.
Achitati suma in numerar sau cu cardul.
Amanare plata factura Digi
Procedura de solicitare a amanarii platii
Contactati Serviciul Clienti Digi
Apelati serviciul de relatii cu clientii Digi la numarul de telefon specificat pe factura dvs. sau disponibil pe site-ul oficial Digi.
Explicati situatia dvs. si solicitati o amanare a platii.
Furnizati informatiile necesare
Este posibil sa vi se ceara detalii suplimentare sau documente justificative, in functie de circumstante.
Asteptati confirmarea
Reprezentantul Digi va va informa daca cererea dvs. a fost aprobata si care sunt noile termene de plata.
Conditii si termeni
Amanarea platii se acorda, de obicei, pentru o perioada limitata, stabilita de comun acord.
Este important sa respectati noile termene pentru a evita suspendarea serviciilor sau aplicarea penalitatilor.
FAQ(Intrebari frecvente)
In cat timp trebuie achitata factura Digi?
Factura Digi trebuie achitata in termen de 15 zile calendaristice de la data emiterii, care este specificata pe factura.
Ce penalitati se aplica pentru intarzierea platii facturii?
Penalitatile pentru intarzierea platii sunt de 0,5% din valoarea facturii restante pentru fiecare zi de intarziere, conform politicii Digi.
Cate metode de plata sunt disponibile pentru factura Digi?
Online prin site-ul Digi.
Aplicatia mobila Digi Romania.
Debit direct.
Plata la punctele fizice Digi.
Plata la terminale SelfPay, PayPoint sau StartPay.
Transfer bancar.
Cum pot afla codul de client pentru a plati factura?
Codul de client poate fi gasit pe factura emisa sau in contul online Digi. De asemenea, puteti contacta serviciul clienti Digi la numarul 031 400 4000.
Ce taxe se aplica pentru reconectare dupa suspendarea serviciilor?
Taxele de reconectare pot varia intre 5 si 20 RON, in functie de serviciile afectate si de politica locala Digi.
Cate facturi pot fi platite simultan online?
In contul Digi, puteti plati toate facturile emise pana la momentul accesarii, indiferent de numarul acestora, cu o singura tranzactie.
Care este suma minima pentru care se poate aplica debit direct?
Suma minima pentru activarea debitului direct este de 10 RON pe luna.
In cate zile este procesata o plata prin transfer bancar?
Plata prin transfer bancar este procesata in general in termen de 1-2 zile lucratoare, in functie de banca utilizata.
Ce numar trebuie sa folosesc pentru suport tehnic in legatura cu factura?
Numarul pentru suport tehnic si intrebari legate de facturi este 031 400 4000, disponibil de luni pana duminica.
Cum activez factura electronica si cat dureaza activarea?
Factura electronica se poate activa in contul Digi sau prin completarea formularului pe site-ul Digi. Activarea dureaza de obicei intre 24 si 48 de ore.
Factura Digi reprezinta un instrument esential pentru gestionarea serviciilor de telecomunicatii oferite de unul dintre cei mai importanti furnizori din Romania. Cu optiuni flexibile de plata, atat online cat si la puncte fizice, si cu posibilitatea activarii facturii electronice, Digi pune la dispozitia clientilor solutii moderne, rapide si accesibile. Aceste metode nu doar ca simplifica procesul de achitare a facturilor, ci si contribuie la protejarea mediului prin reducerea consumului de hartie.
