ING Bank ofera o gama variata de servicii financiare concepute pentru a raspunde nevoilor clientilor sai, fie ca este vorba de persoane fizice, IMM-uri sau corporatii. De la conturi curente si economii, pana la credite personalizate, investitii si solutii digitale avansate, ING pune accent pe inovatie, simplitate si accesibilitate.
Prin platforma Home’Bank si prin aplicatia mobila intuitiva, clientii pot gestiona rapid si eficient operatiunile bancare, economisind timp pretios. Cu un angajament constant fata de transparenta si suport personalizat, ING este un partener de incredere in gestionarea finantelor.
Servicii persoane fizice ING
Conturi curente si carduri
ING pune la dispozitie conturi curente cu carduri de debit asociate, facilitand gestionarea eficienta a finantelor zilnice.
Servicii de internet banking
Prin platforma Home’Bank, clientii au acces online la conturile lor, putand efectua plati, transferuri si alte operatiuni bancare in mod simplu si rapid.
Credite de nevoi personale
ING ofera credite cu dobanda fixa avantajoasa, disponibile atat online, cat si in sucursale, fara necesitatea unor garantii imobiliare.
Credite ipotecare si imobiliare
Pentru achizitia sau investitia in proprietati, banca propune solutii de finantare adaptate, inclusiv programul „Noua Casa” si credite ipotecare standard.
Economii si investitii
ING ofera conturi de economii, depozite la termen si acces la fonduri mutuale, permitand clientilor sa-si gestioneze economiile in functie de obiectivele lor financiare.
Plati cu telefonul
Banca suporta servicii precum Apple Pay, Google Pay si Garmin Pay, oferind clientilor posibilitatea de a efectua plati contactless cu dispozitivele mobile.
Asigurari
ING pune la dispozitie diverse tipuri de asigurari, inclusiv de viata, sanatate si pentru locuinta, oferind protectie suplimentara clientilor sai.
Intarziere plata credit ING
Dobanzi penalizatoare
Intarzierea platii ratelor la un credit contractat de la ING Bank atrage dobanzi penalizatoare. Conform contractului de credit, pentru fiecare zi de intarziere se percepe o dobanda penalizatoare aplicata la suma restanta. De exemplu, daca dobanda penalizatoare este de 25% pe an, pentru o intarziere de 10 zile la o suma restanta de 160 de lei
Raportarea la Biroul de Credit
Intarzierile de plata mai mari de 30 de zile pot fi raportate la Biroul de Credit, afectand negativ scorul de credit si diminuand sansele de a obtine noi imprumuturi in viitor.
Declansarea procedurilor de executare silita
In cazul intarzierilor prelungite, banca poate initia proceduri de executare silita, care pot include poprirea conturilor sau valorificarea bunurilor aduse in garantie.
Pentru a evita aceste situatii, este recomandat sa contactati ING Bank in cazul in care anticipati dificultati in achitarea ratelor. Banca poate oferi solutii precum reesalonarea creditului sau acordarea unei perioade de gratie.
Cum aplici pentru un credit ING?
Stabilirea tipului de credit necesar
Credit de nevoi personale: pentru cheltuieli diverse fara a necesita justificarea utilizarii sumei.
Credit ipotecar: pentru achizitionarea unei locuinte.
Credit de refinantare: pentru consolidarea si optimizarea conditiilor creditelor existente.
Verificarea eligibilitatii
Varsta minima: cel putin 18 ani.
Vechime in munca: de exemplu, pentru un credit de nevoi personale la ING, este necesara o vechime de minimum 6 luni la actualul angajator si cel putin 1 an vechime totala in munca.
Calcularea capacitatii de plata: Utilizati simulatorul de credite disponibil pe site-ul ING pentru a estima suma pe care o puteti imprumuta si valoarea ratelor lunare.
Pregatirea documentelor necesare
Act de identitate valabil.
Dovada veniturilor: in anumite situatii, daca veniturile sunt raportate la ANAF, nu sunt necesare documente suplimentare.
Depunerea cererii de credit
Pentru clientii existenti: aplicati direct prin platforma Home’Bank, unde puteti obtine aprobarea si banii pe loc, 100% online.
Pentru noii clienti
Deschideti un cont: descarcati aplicatia ING Home’Bank si deschideti un cont utilizand cartea de identitate.
Aplicati pentru credit: dupa deschiderea contului, puteti solicita creditul dorit prin Home’Bank.
Alternativ: vizitati orice sucursala ING cu actul de identitate pentru a depune cererea de credit.
Evaluarea cererii: Banca va analiza cererea si documentele furnizate pentru a decide asupra aprobarii creditului.
Semnarea contractului si primirea fondurilor: Dupa aprobare, semnati contractul de credit, iar suma imprumutata va fi transferata in contul dvs.
Produse ING
Carduri si conturi curente
ING Card Complet: Un card de debit destinat incasarii salariului, care ofera zero comisioane la retrageri si plati. Este emis pe loc si poate fi utilizat imediat.
Carduri virtuale: Permite efectuarea de plati online si contactless, fara a necesita un card fizic.
Servicii de plata cu telefonul
Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay: Faciliteaza platile contactless utilizand dispozitive mobile compatibile, oferind o alternativa moderna la cardurile fizice.
Credite
Credit de nevoi personale ING Personal: Ofera sume de pana la 180.000 lei, fara garantii imobiliare, cu dobanda fixa avantajoasa. Aplicatia se poate realiza 100% online sau in orice sucursala ING.
ING Credit Card: Un card de credit care permite plata in rate fara dobanda la partenerii ING si 3 rate fara dobanda oriunde in lume pentru tranzactii de peste 500 de lei. Poate fi obtinut 100% online prin Home’Bank sau in sucursale.
Economii si investitii
ING Economii: Un cont de economii cu dobanda de 2% pe an, fara comisioane, care permite retragerea fondurilor oricand, fara pierderea dobanzii acumulate.
Depozite la termen: Ofera dobanzi competitive pentru sumele economisite pe perioade determinate.
Fonduri mutuale: Permite investitii diversificate in functie de profilul de risc al clientului.
Asigurari
Asigurari de viata si locuinta: Oferite prin parteneriate, aceste produse asigura protectie financiara pentru diverse situatii neprevazute.
FAQ(Intrebari frecvente)
Cum imi pot actualiza datele personale la ING?
Puteti actualiza datele personale direct din aplicatia Home’Bank, accesand sectiunea dedicata actualizarii informatiilor personale. De asemenea, puteti vizita orice sucursala ING pentru a face aceste modificari.
Cum imi resetez parola pentru Home’Bank?
Accesati pagina de logare in Home’Bank si selectati optiunea „Am uitat parola”. Introduceti seria si numarul actului de identitate, iar ulterior veti primi un SMS cu o parola temporara pe numarul de telefon inregistrat la ING. La prima logare cu aceasta parola, vi se va solicita sa o schimbati.
Cum pot emite un card nou la ING?
Puteti solicita emiterea unui card direct din Home’Bank, in sectiunea „Cardurile mele”. Aveti optiunea de a alege un card virtual, disponibil instant pentru plati online si la POS, sau un card fizic, care va fi livrat prin curier in maximum 7 zile lucratoare.
Cum blochez un card ING pierdut sau furat?
Din aplicatia Home’Bank, accesati „Produse si servicii” > „Carduri si tranzactii” > „Cardurile mele”, selectati cardul in cauza si alegeti optiunea de blocare. Alternativ, puteti contacta serviciul de asistenta clienti la *2ING sau 031 406 2464 pentru a solicita blocarea cardului.
Cum setez sau schimb codul PIN al cardului meu ING?
In Home’Bank, mergeti la „Produse” > „Cardurile mele”, selectati cardul dorit si alegeti optiunea „Seteaza/Schimba PIN”. Urmati instructiunile pentru a stabili un nou cod PIN.
Ce tipuri de bancnote pot depune sau retrage la un ATM ING?
La ATM-urile ING, puteti depune bancnote de 10, 50, 100, 200 si 500 de lei. Retragerile se pot face in bancnote de 10, 50 si 100 de lei, in functie de disponibilitatea numerarului in ATM.
Cum pot plati cu telefonul folosind cardul ING?
ING ofera servicii de plata mobila prin Apple Pay, Google Pay si Garmin Pay. Pentru a utiliza aceste servicii, adaugati cardul ING in aplicatia corespunzatoare (Apple Wallet, Google Pay sau Garmin Connect) si urmati instructiunile pentru configurare.
Cum confirm o plata online cu cardul ING?
Pentru platile online, dupa introducerea datelor cardului, vi se va solicita sa confirmati tranzactia prin aplicatia Home’Bank. Accesati Home’Bank, unde veti primi o notificare pentru a aproba plata, asigurand astfel o autentificare sigura conform standardelor 3D Secure.
Care este codul SWIFT al ING Bank Romania?
Codul SWIFT al ING Bank N.V. Amsterdam Sucursala Bucuresti este INGBROBUXXX. Acest cod este utilizat pentru transferuri internationale de fonduri.
Cum pot contacta serviciul de asistenta clienti ING?
Puteti contacta ING la numarul *2ING sau *2464 din retelele mobile, sau la 031 406 2464 din orice retea. De asemenea, puteti trimite un e-mail la [email protected] sau vizita orice sucursala ING pentru asistenta.
Servicii persoane juridice ING
Conturi curente si pachete ING Fix
ING pune la dispozitie pachete de cont curent cu costuri lunare fixe, care includ operatiunile uzuale ale firmei. Aceste pachete permit personalizarea in functie de volumul si tipul tranzactiilor efectuate lunar.
Aplicatia ING Business
Aplicatia de internet banking ING Business ofera acces facil la produsele si serviciile bancare, permitand gestionarea finantelor companiei de pe laptop, tableta sau telefon, oricand si oriunde.
Solutii de acceptare a platilor cu cardul
Pentru a facilita incasarile, ING ofera solutii precum POS traditional si aplicatia mobila ING SoftPOS, care transforma telefonul intr-un terminal de plata, simplificand procesul de acceptare a platilor cu cardul.
Solutii de finantare
ING ofera diverse optiuni de finantare, inclusiv linii de credit, credite de investitii si finantare pentru proiecte sustenabile, adaptate nevoilor specifice ale afacerilor in dezvoltare.
Economii si depozite la termen
Pentru gestionarea eficienta a lichiditatilor, ING pune la dispozitie conturi de economii si depozite la termen, oferind dobanzi competitive si acces facil la fonduri.
Tranzactii valutare si solutii pentru pietele financiare
ING ofera servicii de schimb valutar si solutii complexe pentru pietele financiare, asigurand cursuri competitive si instrumente de protectie impotriva riscurilor valutare.
Finantare comerciala si garantii bancare
Pentru sustinerea activitatilor comerciale, ING ofera scrisori de garantie bancara, acreditive documentare si alte instrumente de finantare comerciala, menite sa faciliteze tranzactiile interne si internationale.
Factoring
Serviciul de factoring oferit de ING permite companiilor sa isi imbunatateasca fluxul de numerar prin vanzarea creantelor comerciale, asigurand astfel lichiditati rapide si reducerea riscului de neincasare.
Popriri ING
Poprirea este o forma de executare silita prin care creditorul isi recupereaza creantele de la debitor prin intermediul unui tert, cum ar fi angajatorul sau banca. Aceasta implica indisponibilizarea sumelor de bani datorate debitorului de catre tertul poprit, pana la acoperirea integrala a datoriei.
Tipuri de popriri
Poprirea pe salariu: Angajatorul retine o parte din salariul net al angajatului debitor si o transfera creditorului. Conform Codului de procedura civila, cuantumul retinerilor nu poate depasi:
Pentru datorii unice: 1/3 din salariul net.
Pentru datorii multiple: 1/2 din salariul net.
Important: Salariul minim net pe economie este protejat, astfel incat retinerile nu pot lasa debitorul cu mai putin de jumatate din acest cuantum.
Poprirea conturilor bancare: Banca blocheaza sumele din conturile debitorului la solicitarea executorului judecatoresc, transferand ulterior fondurile catre creditor. Poprirea se aplica atat soldului existent, cat si incasarilor viitoare, pana la stingerea datoriei.
Procedura de instituire a popririi
Initierea: Creditorul solicita unui executor judecatoresc infiintarea popririi.
Notificarea tertului poprit: Executorul transmite o adresa de infiintare a popririi catre angajator sau banca, specificand detaliile datoriei si obligatiile acestora.
Indisponibilizarea sumelor: Tertul poprit blocheaza sumele datorate debitorului si le vireaza creditorului conform dispozitiilor legale.
Venituri exceptate de la poprire
Conform legislatiei, anumite venituri nu pot fi supuse popririi, printre care:
Alocatiile de stat pentru copii.
Indemnizatiile pentru maternitate.
Ajutoarele pentru incapacitate temporara de munca.
Compensatiile pentru accidente de munca.
ING Bank se remarca printr-o gama diversificata de servicii financiare dedicate atat persoanelor fizice, cat si juridice. Cu un accent puternic pe digitalizare, simplitate si accesibilitate, ING ofera solutii moderne care raspund nevoilor financiare diverse ale clientilor sai.
