In era digitalizarii, gestionarea finantelor personale a devenit mai simpla si mai accesibila ca niciodata. Una dintre cele mai populare platforme financiare care castiga rapid increderea utilizatorilor din intreaga lume este Revolut.
Daca te gandesti sa-ti deschizi un cont Revolut sau daca esti deja utilizator, dar vrei sa intelegi mai bine serviciile pentru clienti, acest articol iti va oferi toate informatiile de care ai nevoie. Vom explora pasii necesari pentru crearea unui cont, beneficiile pe care le ofera platforma, precum si cum sa accesezi si sa utilizezi suportul pentru clienti atunci cand ai nevoie de asistenta.
Deschidere cont Revolut
Descarca aplicatia Revolut
Primul pas este sa descarci aplicatia Revolut din App Store (pentru utilizatorii de iOS) sau Google Play Store (pentru utilizatorii de Android). Aplicatia este gratuita si disponibila in mai multe limbi, inclusiv romana.
Creeaza un cont
Dupa instalare, deschide aplicatia si apasa pe butonul „Inregistrare”. Introdu numarul tau de telefon, care va fi folosit pentru verificare si notificari. Vei primi un cod de confirmare pe care trebuie sa il introduci in aplicatie.
Completeaza informatiile personale
Pentru a-ti configura contul, va trebui sa furnizezi:
Numele complet;
Data nasterii;
Adresa de domiciliu;
Nationalitatea.
Aceste informatii sunt necesare pentru a respecta reglementarile financiare internationale.
Verifica identitatea
Revolut solicita o verificare a identitatii pentru a asigura siguranta contului tau. Vei fi rugat sa incarci o fotografie a actului de identitate (cartea de identitate, pasaportul sau permisul de conducere) si sa iti faci un selfie pentru confirmare. Procesul dureaza doar cateva minute.
Adauga fonduri in cont
Dupa ce identitatea ta este verificata, poti adauga bani in contul Revolut prin:
Card de debit sau credit;
Transfer bancar.
Probleme la deschiderea contului Revolut
Verifica conexiunea la internet – Asigura-te ca ai o conexiune stabila la internet, fie prin Wi-Fi, fie prin date mobile.
Actualizeaza aplicatia si sistemul de operare – Asigura-te ca utilizezi cea mai recenta versiune a aplicatiei Revolut si ca sistemul de operare al dispozitivului tau este actualizat.
Verifica documentele de identitate – Asigura-te ca documentele de identitate pe care le incarci sunt clare, lizibile si valabile. Fotografiile trebuie sa fie de buna calitate, fara reflexii sau umbre.
Servicii Revolut
Conturi curente si carduri de debit
Conturi multi-valuta: Permite detinerea si gestionarea fondurilor in multiple valute, facilitand tranzactiile internationale.
Carduri de debit fizice si virtuale: Ofera posibilitatea efectuarii de plati online si offline, precum si retrageri de numerar la bancomate.
Schimb valutar
Cursuri de schimb competitive: Permite conversia intre valute la rate avantajoase, fara comisioane ascunse.
Transferuri de bani
Transferuri interne si internationale rapide: Faciliteaza trimiterea de bani catre alte conturi Revolut sau bancare, cu timpi de procesare redusi.
Economii si investitii
Seifuri (Vaults): Permite economisirea banilor pentru diverse obiective, cu optiunea de rotunjire automata a tranzactiilor pentru economisire.
Tranzactionare de actiuni si criptomonede: Ofera acces la pietele financiare pentru investitii in actiuni si criptomonede direct din aplicatie.
Asigurari
Asigurari de calatorie si de bunuri: Ofera polite de asigurare pentru diverse nevoi, disponibile direct din aplicatie.
Servicii pentru afaceri
Conturi Revolut Business: Destinate companiilor, oferind functionalitati precum emiterea de facturi, gestionarea cheltuielilor si schimb valutar la rate competitive.
Functionalitati suplimentare
Plati instantanee: Permite transferuri rapide intre utilizatorii Revolut si, recent, integrarea cu sistemul de Plati Instant din Romania, facilitand transferuri interbancare de pana la 50.000 de lei in maximum 10 secunde.
Card Revolut
Ce este cardul Revolut?
Cardul Revolut este un card de debit emis sub sigla Mastercard sau Visa, asociat contului tau Revolut. Acesta iti permite sa efectuezi plati si retrageri de numerar atat in tara, cat si in strainatate, beneficiind de cursuri valutare avantajoase si comisioane reduse. Exista doua tipuri principale de carduri Revolut:
Carduri fizice: Carduri palpabile, utilizabile la comercianti si bancomate.
Carduri virtuale: Carduri digitale, ideale pentru plati online si in aplicatii mobile.
La ce se foloseste cardul Revolut?
Cardul Revolut ofera multiple functionalitati:
Plati internationale: Efectuezi tranzactii in peste 150 de monede fara taxe sau comisioane ascunse, beneficiind de cursuri de schimb interbancare avantajoase.
Retrageri de numerar: Poti retrage numerar de la orice bancomat din lume.
Plati contactless: Faciliteaza platile rapide si convenabile la comerciantii care accepta aceasta metoda de plata.
Gestionarea cheltuielilor: Aplicatia Revolut ofera instrumente pentru monitorizarea si analizarea cheltuielilor pe categorii, ajutandu-te sa iti gestionezi mai eficient finantele personale.
Cum se obtine un card Revolut?
Obtinerea unui card Revolut este un proces simplu si rapid:
Descarca aplicatia Revolut: Disponibila gratuit in App Store (iOS) si Google Play Store (Android).
Creeaza un cont: Urmeaza instructiunile din aplicatie pentru a-ti inregistra un cont, furnizand informatiile personale necesare si efectuand verificarea identitatii.
Comanda un card: Dupa configurarea contului, acceseaza sectiunea „Carduri” din aplicatie si selecteaza optiunea de a comanda un card fizic sau virtual.
Personalizeaza cardul: Alege designul dorit si, daca optezi pentru un card fizic, selecteaza metoda de livrare.
Activeaza cardul: Dupa ce primesti cardul fizic, il poti activa in aplicatie urmand instructiunile furnizate.
Costuri asociate:
Cardul Standard: Gratuit, insa se aplica o taxa de livrare pentru cardul fizic.
Carduri Premium si Metal: Implica un abonament lunar, oferind beneficii suplimentare precum limite mai mari la retrageri fara comision si asigurari de calatorie.
Beneficii card Revolut
Conversie valutara avantajoasa
Cursuri de schimb competitive: Revolut permite conversia intre valute la rate interbancare, fara comisioane ascunse, facilitand tranzactiile internationale.
Plati si retrageri internationale
Plati in peste 150 de valute: Poti efectua tranzactii in diverse monede fara taxe de conversie.
Retrageri de numerar fara comision: In functie de planul ales, ai acces la retrageri gratuite de la bancomate pana la o anumita limita lunar.
Gestionarea eficienta a finantelor
Aplicatie mobila intuitiva: Monitorizeaza cheltuielile, seteaza bugete si primeste notificari in timp real pentru fiecare tranzactie.
Seifuri pentru economii (Vaults): Economiseste pentru obiective specifice si activeaza rotunjirea automata a tranzactiilor pentru a economisi diferenta.
Securitate sporita
Carduri virtuale pentru plati online: Protejeaza-te impotriva fraudelor online utilizand carduri virtuale de unica folosinta.
Control total din aplicatie: Blocheaza sau deblocheaza cardul, modifica PIN-ul si gestioneaza setarile de securitate direct din aplicatie.
Investitii si economii
Acces la pietele financiare: Investeste in actiuni, criptomonede si marfuri direct din aplicatie, cu comisioane reduse sau inexistente.
Conturi de economii cu dobanda: Beneficiaza de dobanda zilnica pentru economiile tale, cu rate variabile in functie de planul ales.
Beneficii suplimentare in functie de plan
Cashback si oferte exclusive: Utilizatorii planurilor Premium si Metal pot beneficia de cashback pentru platile efectuate si de oferte speciale de la partenerii Revolut.
Asigurari incluse: Planurile superioare includ asigurari de calatorie, asigurari pentru sporturi de iarna si protectia achizitiilor.
FAQ(Intrebari frecvente)
Cat costa sa iti deschizi un cont Revolut?
Deschiderea unui cont Standard este gratuita. Alte planuri (Plus, Premium, Metal) au costuri lunare intre 14,99 RON si 74,99 RON, in functie de beneficii.
Cat timp dureaza verificarea identitatii?
Verificarea identitatii dureaza de obicei intre 5 si 15 minute, dar poate dura pana la 24 de ore in cazuri speciale.
Care sunt limitele gratuite pentru retragerile de numerar?
Plan Standard: 800 RON pe luna fara comision;
Plan Premium: 1.600 RON pe luna fara comision;
Plan Metal: 3.200 RON pe luna fara comision.
Cate valute pot fi gestionate in contul Revolut?
Revolut suporta peste 150 de valute, inclusiv RON, EUR, USD si GBP.
Care este taxa pentru livrarea cardului fizic?
Plan Standard: intre 24,99 RON si 59,99 RON, in functie de metoda de livrare.
Planurile Plus, Premium si Metal ofera livrare gratuita.
Cate carduri fizice pot avea pe cont?
Plan Standard: 1 card fizic.
Plan Premium si Metal: pana la 3 carduri fizice, in functie de abonament.
Care este limita zilnica pentru plati contactless?
Limita implicita pentru plati contactless este de 200 RON pe tranzactie, dar poate fi ajustata din aplicatie.
Cat costa schimbul valutar?
Plan Standard: Gratuit pana la echivalentul de 5.000 RON pe luna. Dupa aceasta suma, se percepe un comision de 0,5%.
Planurile Premium si Metal: Schimburi valutare nelimitate fara comision.
Cate tranzactii gratuite cu actiuni pot face lunar?
Plan Standard: 1 tranzactie gratuita pe luna.
Plan Plus: 3 tranzactii gratuite.
Plan Premium: 5 tranzactii gratuite.
Plan Metal: 10 tranzactii gratuite.
Cate conturi Revolut Business pot deschide pentru o companie?
O companie poate avea un singur cont Revolut Business, dar poate gestiona un numar nelimitat de utilizatori si subconturi multi-valuta din acel cont.
Revolut reprezinta o revolutie in domeniul serviciilor financiare, oferind solutii moderne, flexibile si accesibile pentru gestionarea banilor. Cu o aplicatie intuitiva si o gama diversificata de functionalitati, platforma raspunde nevoilor utilizatorilor de a economisi, tranzactiona si cheltui bani in mod inteligent, atat local, cat si international.
